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將要點分為三部分上司會對部下做出工作指示，部下需要確認上司意向，一邊與上司商量一邊完成工作與上司良好的溝通是必不可少的，下面我們就來說一說關于麥肯錫工作法第三章?我們一起去了解并探討一下這個問題吧!

麥肯錫工作法第三章

將要點分為三部分

上司會對部下做出工作指示，部下需要確認上司意向，一邊與上司商量一邊完成工作。與上司良好的溝通是必不可少的。

想溝通順暢，最好的辦法是：多爭取上司的時間。

很多工作需要上司的許可才能夠有所進展。

提高溝通技巧，能使雙方都高效，舒適的進行工作。

習慣10：

保持PMA（Positive Mental Attitude ）

新人1-5年工作經驗：

交流基本：認真服從

不管上司說什么，只回答“是”，按照上司指示做。把一切精力集中在工作上。

去掉：“但是…”“哎？”“可是…”“有困難！”“做不到。”

真誠、正直、明朗的人，是無敵的。

PMA指：保持積極向上的工作態度

勾心斗角，嘴不饒人，意志消沉，的人是抓不住機會的。

習慣11：摸清上司類型

1、情感型還是理智型

情感型：直率，感情豐富，有氣勢，重視共鳴，容易感動，不追求結果，同樣重視過程，用自己的感性來描述自己的經驗和方法。

談話準備：拉家常，寒暄，拉近關系

談話節奏：把節奏交給對方

談話內容：可坦白說出自己的請求讓對方決定，對于不清楚的可直說，請對方解釋。

感情表現：采用“非常感謝”“很高興”“沒問題”等有共鳴的詞語，配合身體語言讓對方感受到你的感情。

理智型：自制、重視理論、準備周全、沉著冷靜、討厭借口和浪費時間，對邏輯討論有反應。

談話準備：不需要。直接說事情內容和結果，開門見山，直入主題。

談話節奏：除非得到特殊的指示，否則必須由自己決定節奏。

談話內容：全部由自己展開內容。盡可能的按照順序進行描述。“應該怎么辦”，“請告訴我”之類的求助不會得到回應，應詢問“這樣做可以嗎”“有沒有什么遺漏的地方”，尋求對方的評價和指示，不要閑聊

感情表現：不需要。盡可能不要有感情表現。

2.單獨型還是復合型

單獨型：集中于一件工作，一件工作結束，才會進行下一件。不擅長同時處理多個工作。

集中在一件工作上進行商討和匯報，同時提出多個問題會引發憤怒，甚至使其陷入混亂。

不介意花費時間，可以挨個問題詳細找他討論

復合型：擅長同時處理多項工作。但同時開展工作過多，容易遺忘，出現處理一半不了了之。

可以提出多個問題，頻繁找他商量不會嫌煩，適合作為咨詢和激發靈感的對象。

上司也是人，有自己的性格和類型

只要配合對方類型來采取行動，就可以建立起良好的關系。

習慣12：用“只占用您1分鐘時間可以嗎”作為開頭

三種溝通場景：報告、聯絡、商談。

關于占用上司時間：

部長，關于xx的事，我可以占用您1分鐘的時間嗎？

問題是什么，需要多長時間。

說一分鐘是為了給領導很快結束的安心感。

這樣表達更容易爭取到交流時間。

習慣13：用30秒時間提出3個要點

1、現狀的掌握情況

2、對現狀的解釋及理由

3、結論以及解決方法

實際應用中，應該從結論到理由。

30s提出3個要點，練習并分解說明

習慣14：以事實為基礎提出假設

在事實的基礎上，補充自己的意見。

首先匯報事實，有數據作為支撐更優，在此基礎上，上司詢問“意見”的時候再提出自己的假設。

習慣15：觀察上司的桌子，貼便簽

觀察桌子可以看出喜好和是否繁忙。

貼便簽，個人認為在信息化時代，只有直接貼在屏幕中間才能引起領導注意。

習慣16：郵件主題應該寫什么

讓上司優先看到你的郵件

【商談】A公司的進展情況

而不是【重要】因為是否重要是上司決定的。

郵件標準：

【商談】關于xx的事

現狀有以下3點

1.xxx

2.xxx

3.xxx

將向xxx方向發展，有什么問題嗎？

需要考慮時間也需要郵件回復：我考慮一下，明天答復

由上司判斷是否重要，在郵件上加上商談，可引起上司注意。

習慣17：工作過程中與上司進行確認

必須確認的三點

1.工作的期限

2.工作的意圖和方向性

3.對質量的要求

越是期限長的工作，在工作過程中階段性的進行匯報確認，避免偏差。

及時做出修正就不會浪費時間

在工作過程中及時與上司溝通可以使工作更輕松