導讀通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售，我來為大家科普一下關于網絡客服工作職責有哪些?以下內容希望對你有幫助!網絡客服工作職責有哪些通過Int....

通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售，我來為大家科普一下關于網絡客服工作職責有哪些?以下內容希望對你有幫助!

網絡客服工作職責有哪些

通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售。

回復電話咨詢和網絡咨詢。

接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單。

回訪和維護客戶，服務訂單。

記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。