“

三大運(yùn)營(yíng)商工作會(huì)折射什么？共性有哪些？差異在哪里？

”

日前，三大運(yùn)營(yíng)商相繼召開了2022年工作會(huì)議，為新一年的工作定下基調(diào)。

運(yùn)營(yíng)商工作會(huì)共同指出，一年來(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和新冠疫情的嚴(yán)重沖擊，三大運(yùn)營(yíng)商以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立新發(fā)展理念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實(shí)工信部、國(guó)資委等部門有關(guān)工作要求，扎實(shí)履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，順利完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，為加快網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。

2022年將召開黨的二十大，這是黨和國(guó)家政治生活中的一件大事，在這個(gè)重要一年，做好各項(xiàng)工作意義重大。為此，在2022年工作會(huì)議上，三大運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)人在部署2022年任務(wù)的時(shí)候都表示，要加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，鞏固深化黨建成效，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展新基礎(chǔ)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。

綜觀三大運(yùn)營(yíng)商工作會(huì)，透露出哪些新信息?又折射了2022年通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展哪些關(guān)鍵？

共性有哪些？

在三大運(yùn)營(yíng)商2022年重點(diǎn)工作任務(wù)中，有四個(gè)方面內(nèi)容是他們“不約而同”的關(guān)注點(diǎn)。

錨定數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”是2021年的行業(yè)發(fā)展中涌現(xiàn)的新關(guān)鍵，從政府工作報(bào)告到“十四五”規(guī)劃、中央政治局集體學(xué)習(xí)，再到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和主管部門主要負(fù)責(zé)人的講話，都高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大勢(shì)和通信產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的傳統(tǒng)軌跡，去年《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體策劃的“告別內(nèi)卷，走進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)”系列選題，通過(guò)現(xiàn)狀分析、專家解讀、總編評(píng)論等20多篇文章，引導(dǎo)業(yè)界對(duì)通信行業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展范式反思、助推協(xié)力走進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新航道路徑探索，引起業(yè)界良好反響。

無(wú)疑，今年的三大運(yùn)營(yíng)商工作會(huì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為鮮明主題。中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)主要領(lǐng)導(dǎo)人的主旨講話，都把數(shù)字經(jīng)濟(jì)鮮明列入題目中。

日前，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)擘畫藍(lán)圖。無(wú)疑，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”正成為2022年信息通信行業(yè)的主基調(diào)。當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)底座建設(shè)主力軍，三大運(yùn)營(yíng)商面向2022年，都明確錨定數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

中國(guó)電信工作會(huì)議明確指出，堅(jiān)持以客戶為中心，決勝數(shù)字經(jīng)濟(jì)新航道。筑牢基本盤，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)模突破。加強(qiáng)主實(shí)協(xié)同和國(guó)內(nèi)國(guó)際雙環(huán)互促，積極推進(jìn)生態(tài)布局，全面提升客戶服務(wù)水平。

中國(guó)電信工作會(huì)議明確指出，堅(jiān)持以客戶為中心，決勝數(shù)字經(jīng)濟(jì)新航道。

中國(guó)聯(lián)通工作會(huì)議要求，圍繞“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)”建設(shè)，以貫徹落實(shí)“1 8 2”戰(zhàn)略規(guī)劃為工作主線，聚焦“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主業(yè)，穩(wěn)增長(zhǎng)、優(yōu)網(wǎng)絡(luò)、抓改革、提能力、強(qiáng)協(xié)同、防風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)保障作用，全面做好改革發(fā)展和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作，奮楫?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)主航道，揚(yáng)帆中國(guó)聯(lián)通新未來(lái)。

中國(guó)移動(dòng)在工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，把握新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，全力推進(jìn)新基建、融合新要素、激發(fā)新動(dòng)能，加快構(gòu)筑創(chuàng)世界一流“力量大廈”，奮勇當(dāng)先做強(qiáng)做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

從三大運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)表述來(lái)看，奮楫?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)主航道是一個(gè)系統(tǒng)的、自下而上的綜合能力釋放，既包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，也包括產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新業(yè)務(wù)發(fā)展和生態(tài)布局，又需要持續(xù)的科技創(chuàng)新和改革深化。而這些內(nèi)容，在三大運(yùn)營(yíng)商工作會(huì)議上都有重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

夯實(shí)發(fā)展根基

信息通信基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的信息底座，加強(qiáng)新基建，夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展根基是運(yùn)營(yíng)商2022年工作的重中之重。

不久前召開的全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，2022年要穩(wěn)妥有序開展5G和千兆光網(wǎng)建設(shè)，到2022年底千兆光網(wǎng)具備覆蓋超過(guò)4億戶家庭的能力。加大IPv6應(yīng)用創(chuàng)新和推廣，加快5G在垂直行業(yè)的融合應(yīng)用。針對(duì)這些重要工作，三大運(yùn)營(yíng)商在各自的2022年工作會(huì)議上都有明確的闡釋。

中國(guó)電信要加快建設(shè)高速泛在的精品網(wǎng)絡(luò)，形成天地一體的全業(yè)務(wù)能力，構(gòu)建云網(wǎng)融合新型信息基礎(chǔ)設(shè)施并持續(xù)提升智能敏捷能力。堅(jiān)持綠色低碳發(fā)展模式、安全可控目標(biāo)，全面深化共建共享合作，加快打造集約統(tǒng)一的數(shù)字化平臺(tái)。

中國(guó)聯(lián)通則以更強(qiáng)決心建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新支撐。提出更大力度提升規(guī)模價(jià)值，拓展高質(zhì)量發(fā)展新空間。在2021中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)上，劉烈宏指出，中國(guó)聯(lián)通持續(xù)深耕5G精品網(wǎng)、千兆寬帶精品網(wǎng)、政企精品網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接千家萬(wàn)戶、千樓萬(wàn)園、千企萬(wàn)廠、千場(chǎng)萬(wàn)景，為客戶創(chuàng)造數(shù)字工作生活新體驗(yàn)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展打造堅(jiān)實(shí)數(shù)字底座，實(shí)現(xiàn)從“基礎(chǔ)聯(lián)接”到“萬(wàn)物智聯(lián)”的新躍升，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供“第一聯(lián)接通道”。

中國(guó)聯(lián)通持續(xù)深耕5G精品網(wǎng)、千兆寬帶精品網(wǎng)、政企精品網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接千家萬(wàn)戶、千樓萬(wàn)園、千企萬(wàn)廠、千場(chǎng)萬(wàn)景。

中國(guó)移動(dòng)則提出，堅(jiān)持構(gòu)建品質(zhì)一流的5G網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建泛在融合的算力網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建業(yè)界標(biāo)桿級(jí)智慧中臺(tái)。對(duì)于這一點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰在2021中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上有過(guò)詳細(xì)闡述。在5G網(wǎng)絡(luò)方面，中國(guó)移動(dòng)確保2022年底前基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上5G連續(xù)覆蓋，以及重要園區(qū)、熱點(diǎn)區(qū)域、發(fā)達(dá)農(nóng)村的有效覆蓋。在算力網(wǎng)絡(luò)方面，要科學(xué)合理布局?jǐn)?shù)據(jù)中心，發(fā)揮既有的通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)算力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、商業(yè)模式成熟，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從連接算力到感知、承載、調(diào)配算力，實(shí)現(xiàn)算力泛在、算網(wǎng)共生。在智慧中臺(tái)方面，將統(tǒng)籌推進(jìn)“業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù) 技術(shù)”中臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不斷積淀能力、支撐發(fā)展、注智賦能。

加強(qiáng)科技創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是通信產(chǎn)業(yè)的首要驅(qū)動(dòng)力。三大運(yùn)營(yíng)商2022年的另一個(gè)重點(diǎn)工作，就是科技創(chuàng)新。科技創(chuàng)新也是推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)筑數(shù)字經(jīng)濟(jì)信息底座的重要力量。鑒于此，三大運(yùn)營(yíng)商在各自2022年工作會(huì)議上都強(qiáng)調(diào)了科技創(chuàng)新工作任務(wù)的重點(diǎn)。

中國(guó)電信工作會(huì)議提出大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，持續(xù)打造科技型企業(yè)。加快研發(fā)領(lǐng)域重點(diǎn)突破，優(yōu)化科研機(jī)制，建強(qiáng)人才隊(duì)伍。加大科研資源投入，加快成果產(chǎn)業(yè)化，強(qiáng)化科研生態(tài)合作，提升行業(yè)影響力。

為把中國(guó)電信打造成科技領(lǐng)軍企業(yè)，成為國(guó)家戰(zhàn)略科技力量，中國(guó)電信總經(jīng)理李正茂在2021國(guó)際數(shù)字科技展暨天翼智能生態(tài)博覽會(huì)高峰論壇上強(qiáng)調(diào)，從現(xiàn)在起到2035年，將分三步走。第一步是到“十四五”期末，基本建成國(guó)家、市場(chǎng)和客戶認(rèn)可、有自身特色的科技型企業(yè)，基本實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)自主可控，把網(wǎng)絡(luò)牢牢掌握在自己手里。第二步是到2030年，建成科技型企業(yè)，云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)技術(shù)領(lǐng)跑全球運(yùn)營(yíng)商，國(guó)際話語(yǔ)權(quán)和影響力顯著提升。第三步是到2035年，實(shí)現(xiàn) “三個(gè)領(lǐng)先”，進(jìn)入國(guó)家科技創(chuàng)新企業(yè)第一陣營(yíng)，成為科技領(lǐng)軍企業(yè)。

中國(guó)聯(lián)通工作會(huì)議指出，加快科技創(chuàng)新，增強(qiáng)根本動(dòng)力；更高水平實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打造強(qiáng)勁的高質(zhì)量發(fā)展新引擎。

而在2021中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)上，劉烈宏強(qiáng)調(diào)，聚焦核心技術(shù)，聚焦關(guān)鍵應(yīng)用，融合創(chuàng)新，把中國(guó)聯(lián)通打造成科技創(chuàng)新型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)高水平自立自強(qiáng)，成為國(guó)家戰(zhàn)略科技力量的重要組成部分。并且，中國(guó)聯(lián)通還通過(guò)“科技創(chuàng)新合作計(jì)劃”為各類新產(chǎn)品新技術(shù)新應(yīng)用提供技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商用環(huán)境，助力產(chǎn)業(yè)科技高水平自立自強(qiáng)，共同構(gòu)筑國(guó)家戰(zhàn)略科技力量。

中國(guó)移動(dòng)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，建強(qiáng)科技創(chuàng)新引擎，支撐高水平自立自強(qiáng)。完善“一體四環(huán)”創(chuàng)新布局，攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)，放大5G創(chuàng)新聯(lián)合體價(jià)值，全力打造高水平策源地，勇?lián)F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)。

中國(guó)移動(dòng)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，完善“一體四環(huán)”創(chuàng)新布局，攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)，放大5G創(chuàng)新聯(lián)合體價(jià)值。

此前，中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理董昕在2021中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上指出，中國(guó)移動(dòng)期待能夠攜手產(chǎn)業(yè)各方，用好“聯(lián)創(chuàng) ”平臺(tái)，圍繞“卡脖子”難點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研、用聯(lián)合創(chuàng)新，打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究，瞄準(zhǔn)6G、量子通信、下一代網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)更多“從0到1”的突破。

深化企業(yè)改革

企業(yè)改革是三大運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)一直推進(jìn)的重要工作之一。而2022年是國(guó)有企業(yè)改革三年行動(dòng)的收官之年，這讓運(yùn)營(yíng)商深化企業(yè)改革的任務(wù)更為重要。

1月9日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開的地方國(guó)資委負(fù)責(zé)人會(huì)議暨地方國(guó)有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任會(huì)議部署2022年工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，突出抓好國(guó)企改革三年行動(dòng)，全力以赴拔硬釘子、啃硬骨頭，突出重點(diǎn)、把握關(guān)鍵、深入攻堅(jiān)，確保三年行動(dòng)務(wù)期必成。

為此，作為中央企業(yè)，三大運(yùn)營(yíng)商都在各自的2022年工作會(huì)議上重點(diǎn)部署了今年企業(yè)改革的工作任務(wù)。

中國(guó)電信工作會(huì)議指出，2022年要全面深化企業(yè)改革，激發(fā)企業(yè)動(dòng)力活力。堅(jiān)決完成國(guó)企改革三年行動(dòng)任務(wù)，推動(dòng)完善中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度。加快推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，一體推進(jìn)政企改革并深化專業(yè)公司改革。

中國(guó)聯(lián)通工作會(huì)議要求，2022年要更深層次推進(jìn)改革攻堅(jiān)，增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展新活力。中國(guó)聯(lián)通還特別強(qiáng)調(diào)，落實(shí)“兩個(gè)一以貫之”、建設(shè)中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度，要深刻理解把握創(chuàng)新改革各方面工作，充分發(fā)揮創(chuàng)新改革在構(gòu)建新發(fā)展格局中的關(guān)鍵作用。

中國(guó)移動(dòng)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2022年要縱深推進(jìn)改革落地，加快突破體制機(jī)制障礙。動(dòng)真碰硬深化三項(xiàng)機(jī)制改革，迭代升級(jí)推進(jìn)科技創(chuàng)新改革，精準(zhǔn)施策創(chuàng)新網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)模式，固本強(qiáng)基健全人才發(fā)展機(jī)制。

事實(shí)上，在深化企業(yè)改革方面，三大運(yùn)營(yíng)商一直動(dòng)作不斷，且成績(jī)顯著。中國(guó)電信除了在內(nèi)部推行三項(xiàng)制度改革，涌現(xiàn)了河北公司等一批改革先鋒，還推動(dòng)翼支付、天翼云等專業(yè)子公司進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革，激發(fā)了企業(yè)活力。

中國(guó)聯(lián)通也通過(guò)混改引入了大量戰(zhàn)略投資者，提升了業(yè)務(wù)能力，特別是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)板塊業(yè)務(wù)得到了快速增長(zhǎng)。而嘗到開放合作甜頭的中國(guó)聯(lián)通在此次2022年工作會(huì)議上將開放協(xié)作的內(nèi)容貫穿始終，并強(qiáng)調(diào)要以更高水平深化融合開放，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)。

而中國(guó)移動(dòng)采取了自下而上的混改模式，推動(dòng)包括中移物聯(lián)網(wǎng)、咪咕、終端公司、中移在線在內(nèi)的四家子公司進(jìn)行混改，推行員工持股計(jì)劃等，穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)企改革。

2021年，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)都完成了A股上市，并通過(guò)上市引入了戰(zhàn)略投資者，為下一步的改革發(fā)展提供了新的想象空間。

差異在哪里？

除了三大運(yùn)營(yíng)商共同關(guān)注的四大關(guān)鍵之外，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶發(fā)展策略，以及新興業(yè)務(wù)布局方面，三大運(yùn)營(yíng)商有所不同。

資本開支略有增長(zhǎng)

在三大運(yùn)營(yíng)商2022年的工作任務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容，亦占運(yùn)營(yíng)商資本開支的大頭。

按照工信部的工作安排，預(yù)計(jì)到2022年底，中國(guó)將建成超過(guò)200萬(wàn)個(gè)5G基站。而截至2021年11月底的數(shù)據(jù)，中國(guó)已累計(jì)建成開通5G基站超過(guò)139萬(wàn)個(gè)。這意味著在2022年，三大運(yùn)營(yíng)商5G基站建設(shè)任務(wù)約有60萬(wàn)站，與2021年的65萬(wàn)站的實(shí)際建設(shè)數(shù)量基本持平。其中，中國(guó)廣電早前已經(jīng)明確，2022年將與中國(guó)移動(dòng)完成28萬(wàn)個(gè)700MHz 5G基站的建設(shè)任務(wù)，而中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通新建5G基站數(shù)量基本與上述數(shù)字相當(dāng)。

根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商的規(guī)劃，2021年合計(jì)資本開支約3406億元，5G相關(guān)投資約1847億元，分別較2020年同比微增2.3%和5.1%。由于5G相關(guān)投資占運(yùn)營(yíng)商資本開支的一半左右，而5G基站建設(shè)所用資金占5G相關(guān)投資總額又較多，在2022年與2021年5G基站建設(shè)數(shù)量基本持平的情況下，2022年5G相關(guān)投資總額不會(huì)有太大幅度增長(zhǎng)，進(jìn)而運(yùn)營(yíng)商的資本開支增長(zhǎng)幅度也基本有限。

基于上述判斷，《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體預(yù)計(jì)2022年三大運(yùn)營(yíng)商資本開支約3500億元，同比增長(zhǎng)約2.8%。其中，5G相關(guān)投資約1940億元，同比增長(zhǎng)約5%。

具體到三家運(yùn)營(yíng)商，預(yù)計(jì)2022年資本開支，中國(guó)移動(dòng)約1875億元，中國(guó)電信約895億元，中國(guó)聯(lián)通約730億元。預(yù)計(jì)2022年5G相關(guān)投資，中國(guó)移動(dòng)約1130億元，中國(guó)電信約450億元，中國(guó)聯(lián)通約360億元。

當(dāng)然，這僅僅是比較保守的估計(jì)。2021年，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)相繼完成了A股IPO，募集資金總額約1100億元，讓兩家運(yùn)營(yíng)商的資金貯備更加充足，在適度超前建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的背景下，也提升了運(yùn)營(yíng)商追加相關(guān)投資的可能性。

規(guī)模之上的價(jià)值增長(zhǎng)

三家運(yùn)營(yíng)商都提出了價(jià)值經(jīng)營(yíng)，在規(guī)模效應(yīng)明顯的通信行業(yè)，強(qiáng)大的用戶規(guī)模是價(jià)值經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。可以預(yù)見，2022年三大運(yùn)營(yíng)商將開啟新一輪用戶競(jìng)爭(zhēng)。

根據(jù)市場(chǎng)地位的不同，三家運(yùn)營(yíng)商的側(cè)重點(diǎn)有所不同。中國(guó)移動(dòng)作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，強(qiáng)調(diào)了對(duì)存量市場(chǎng)的鞏固，穩(wěn)固發(fā)展基本盤，深化基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)。中國(guó)電信強(qiáng)調(diào)了從局部突破向規(guī)模拓展轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通提出更大力度提升規(guī)模價(jià)值，拓展高質(zhì)量發(fā)展新空間。

在目前市場(chǎng)格局固化的情況下，無(wú)論是移動(dòng)市場(chǎng)，還是固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)都比較明顯。中國(guó)移動(dòng)占有近六成的移動(dòng)市場(chǎng)份額，但在移動(dòng)用戶新增市場(chǎng)，2021年中國(guó)電信表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。以去年10月份數(shù)據(jù)為例，中國(guó)電信10月凈增移動(dòng)用戶158萬(wàn)戶，較前一年末凈增2022萬(wàn)戶;中國(guó)移動(dòng)10月凈增140萬(wàn)戶，較前一年末凈增1519萬(wàn)戶;中國(guó)聯(lián)通10月凈增128萬(wàn)戶，較前一年末凈增1102萬(wàn)戶。

2021年，得益于5G換機(jī)升級(jí)以及運(yùn)營(yíng)商多卡槽經(jīng)營(yíng)，整體個(gè)人用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)。截至11月份末，移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)16.42億戶，比上年末凈增4792萬(wàn)戶。寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)5.35億戶，比上年末凈增5185萬(wàn)戶。

2022年運(yùn)營(yíng)商或?qū)⒀永m(xù)這種模式獲取新用戶，移動(dòng)用戶市場(chǎng)還將平穩(wěn)增長(zhǎng)。但在用戶規(guī)模紅利到達(dá)天花板的情況下，三大運(yùn)營(yíng)商是否能獲得規(guī)模之外的用戶價(jià)值增長(zhǎng)新空間?個(gè)人市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)還有多少可挖掘潛力?將是新一年運(yùn)營(yíng)商“較勁”的關(guān)鍵。

根據(jù)相關(guān)分析，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)5G升級(jí)、合約化、融合化等經(jīng)營(yíng)手段不斷創(chuàng)造出新的效益。與此同時(shí)，元宇宙概念持續(xù)發(fā)酵，將增加更多個(gè)人應(yīng)用價(jià)值填充的可能性。雖然元宇宙的實(shí)際發(fā)展還處于宏大概念中的初級(jí)階段，但其帶動(dòng)的VR/AR、3D等發(fā)展熱潮，正是目前5G套餐產(chǎn)品中所亟需填充的內(nèi)容及應(yīng)用來(lái)源。概念熱潮推動(dòng)市場(chǎng)走向成熟，不斷豐富的產(chǎn)品內(nèi)容在提升用戶5G體驗(yàn)的同時(shí)，也有效刺激著用戶的升級(jí)意愿，構(gòu)成用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

在強(qiáng)調(diào)規(guī)模發(fā)展的同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商工作會(huì)都面向價(jià)值經(jīng)營(yíng)提出相應(yīng)的策略。

深化基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)，中國(guó)移動(dòng)首次提出打造人心紅利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為此提高“三個(gè)質(zhì)量”：大力提升服務(wù)質(zhì)量，深耕網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，優(yōu)化觸點(diǎn)質(zhì)量、提供高效便捷服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、引領(lǐng)創(chuàng)造客戶需求。

中移動(dòng)也明確，精心打磨產(chǎn)品，規(guī)模運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，增強(qiáng)高品質(zhì)信息服務(wù)供給，做厚價(jià)值經(jīng)營(yíng)資本;強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，推進(jìn)降本增效，做好支撐賦能，贏得“人心紅利”，提升發(fā)展效率和效益。

中國(guó)聯(lián)通則提出更大力度提升規(guī)模價(jià)值，拓展高質(zhì)量發(fā)展新空間，堅(jiān)持融合推進(jìn)五大業(yè)務(wù)，堅(jiān)持融通拓展五大市場(chǎng)。此前，在中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通率先在業(yè)界明確了面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的五大主責(zé)主業(yè)。

中國(guó)電信則提出堅(jiān)持以客戶為中心，決勝數(shù)字經(jīng)濟(jì)新航道。筑牢基本盤，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)模突破。

長(zhǎng)期以來(lái)，個(gè)人移動(dòng)市場(chǎng)和寬帶市場(chǎng)作為運(yùn)營(yíng)商的兩大支柱業(yè)務(wù)，貢獻(xiàn)了六成以上的收入。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比重過(guò)大，受市場(chǎng)飽和或政策影響而增長(zhǎng)乏力導(dǎo)致的市場(chǎng)價(jià)值萎縮，成為影響電信運(yùn)營(yíng)商面向未來(lái)繼續(xù)成長(zhǎng)的主要因素，三大運(yùn)營(yíng)商在資本市場(chǎng)被低估就是明顯的例子。近年來(lái)，運(yùn)營(yíng)商一直在努力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不斷提升家庭、政企、新興市場(chǎng)收入的比重。中國(guó)移動(dòng)提出穩(wěn)固個(gè)人市場(chǎng)根基，深耕智慧家庭價(jià)值，擴(kuò)大政企增收動(dòng)能，加快新興領(lǐng)域突破。深入推進(jìn)CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展，鍛造高品質(zhì)硬核產(chǎn)品，探索價(jià)值經(jīng)營(yíng)新模式。

中國(guó)聯(lián)通則提出拓展高質(zhì)量發(fā)展新空間，融合推進(jìn)五大業(yè)務(wù)，融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通提出，更高水平實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打造強(qiáng)勁的高質(zhì)量發(fā)展新引擎。

中國(guó)電信提出加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)模突破。加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成果。加強(qiáng)主實(shí)協(xié)同和國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)互促，積極推進(jìn)生態(tài)布局。

2022年，隨著中央及各地不斷推進(jìn)落實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將不斷提升。根據(jù)“十四五”規(guī)劃綱要，到2025年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%。在這場(chǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的帶動(dòng)下，將涌現(xiàn)出更多數(shù)字化信息化需求空間，為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化交付提供巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

可以預(yù)見，運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展大背景下，將在5G行業(yè)應(yīng)用、算力服務(wù)、云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得新增長(zhǎng)。

尾聲

分析認(rèn)為，縱觀三大運(yùn)營(yíng)商工作會(huì)，從中國(guó)電信看出厚重與科技，從中國(guó)聯(lián)通讀出新氣象、新格局，從中國(guó)移動(dòng)體會(huì)到“力量”與“肌肉”。但總體而言，奮力數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道，已經(jīng)成為新時(shí)代運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的新范式。相信在運(yùn)營(yíng)商這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈支配角色的引領(lǐng)下，將推動(dòng)形成通信產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)“集體舞”的生動(dòng)局面，促進(jìn)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)做強(qiáng)做優(yōu)做大。

2022年，通信業(yè)“十四五”規(guī)劃將深入實(shí)施、數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)駛?cè)肟燔嚨溃谶@個(gè)新的歷史時(shí)期上，運(yùn)營(yíng)商將以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，牢記“國(guó)之大者”，堅(jiān)持強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放，確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地見效，全面完成2022年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。

采寫：高超 趙妍

圖表：曙念

編輯：亮亮

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