發(fā)布時(shí)間:2024-01-19閱讀(9)
編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中除了基本的一些工作以外,溝通也是產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的一門技能,并且在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)里,產(chǎn)品經(jīng)理就是其核心任務(wù),推動(dòng)任務(wù)發(fā)展;本文作者分享了關(guān)于一些產(chǎn)品經(jīng)理的基本情況和問題所在,我們一起來看一下。
這兩天在幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理微信群里閑逛,無意中看到了幾個(gè)同學(xué)的對(duì)話。
- 有的同學(xué)在工作中遇到了問題,不知道如何決策,在群里咨詢產(chǎn)品大牛如何解決;
- 有的同學(xué)的公司遇到了經(jīng)營危機(jī),工資發(fā)放困難,詢問如何通過仲裁解決;
- 有的同學(xué)拿了幾個(gè)產(chǎn)品大廠offer,向大家請(qǐng)教如何選擇,哪一個(gè)更適合自己…
少則幾十,多則上百人的微信群里,產(chǎn)品經(jīng)理的蕓蕓眾生,儼然通過微信群變成了一幅產(chǎn)品經(jīng)理生存現(xiàn)狀的浮世繪。
如人飲水,冷暖自知。既然選擇了這份充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),便注定風(fēng)雨兼程。
但還有一句話,我希望大家更能理解:
任何事都不是靠“熱血”就能解決的,一定要經(jīng)過冷靜客觀的深思熟慮與分析再?zèng)Q策。
就比如下面這幾個(gè)關(guān)鍵問題:
- 你正在做的“產(chǎn)品經(jīng)理”,真的就是產(chǎn)品經(jīng)理嗎?
- 你所做的工作,真的就是“產(chǎn)品經(jīng)理”的工作嗎?
- 你正在做的“產(chǎn)品經(jīng)理”,有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?有成長性嗎?
為了回答這幾個(gè)問題,我給大家舉幾個(gè)反面案例。
這些案例也是我近幾個(gè)月與許多產(chǎn)品經(jīng)理溝通訪談?wù){(diào)研過后,得到的許多共性問題與基本情況。
通過這篇文章,我們將為大家解答:哪些“產(chǎn)品經(jīng)理”,其實(shí)不是產(chǎn)品經(jīng)理?
做哪種“產(chǎn)品經(jīng)理”,其實(shí)是在浪費(fèi)職場(chǎng)生命?
一、將其他崗位,包裝成的“產(chǎn)品經(jīng)理”崗位前兩天看過這樣一句話:“你在選老板的時(shí)候犯過的所有錯(cuò),都會(huì)直觀清晰地寫在你的簡(jiǎn)歷里?!?/p>
但有些時(shí)候,選錯(cuò)老板并不是你的錯(cuò),而是你被公司的招聘崗位介紹所蒙騙了。
常見的案例就是需求分析崗。
有些公司會(huì)把需求分析崗包裝成產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,吸引應(yīng)聘者投遞。
但需求分析崗大多定位與傳統(tǒng)IT,金融保險(xiǎn),實(shí)施項(xiàng)目等信息化項(xiàng)目的客戶需求獲取過程中的售前角色。
職能上會(huì)偏商務(wù)經(jīng)理,售前經(jīng)理等工作內(nèi)容,并不是我們常規(guī)意義上所理解的產(chǎn)品經(jīng)理。
需求獲取后的需求轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品設(shè)計(jì),上線運(yùn)營等工作往往不會(huì)由需求分析崗人員參與,你只是參與了產(chǎn)品設(shè)計(jì)閉環(huán)中一個(gè)非常前置的流程。
如果你做了需求分析崗,即使你認(rèn)為自己是“產(chǎn)品經(jīng)理”,但當(dāng)你面臨跳槽,參與正式產(chǎn)品經(jīng)理面試的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)你完全對(duì)面試官的問題丈二摸不到頭腦。
什么是用戶細(xì)分?什么是數(shù)據(jù)分析?什么是功能評(píng)估指標(biāo)?對(duì)這些內(nèi)容很容易啞口無語。
類似的崗位其實(shí)還有很多,比如將售前工程師,解決方案工程師,商務(wù)BD等崗位包裝為產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,去吸引小白投遞。
這種情況,一般在內(nèi)部管理極不規(guī)范的小公司、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型公司、創(chuàng)業(yè)公司中比較常見。
二、淪為需求實(shí)施工具人的“產(chǎn)品經(jīng)理”很多同學(xué)在與我進(jìn)行溝通咨詢的時(shí)候,我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常常見的問題。
大多數(shù)“產(chǎn)品經(jīng)理”,其實(shí)完全沒有經(jīng)歷過“提需求”的過程。
理想化層面上來看,為什么張小龍、喬布斯這些產(chǎn)品經(jīng)理能夠受到如此大的追崇,正是因?yàn)樗麄兺ㄟ^自己強(qiáng)大的個(gè)人魅力,工作方式,思考方法深刻的影響力自己的產(chǎn)品,為產(chǎn)品印上了自己的烙印。
作為打工人的我們這些普通產(chǎn)品經(jīng)理,自然不會(huì)把初期目標(biāo)就定為成為產(chǎn)品第一負(fù)責(zé)人,我們的目標(biāo)還是要腳踏實(shí)地,把手頭的工作做好。
但問題在于,你所做的工作是否真的具備一個(gè)既定發(fā)展路線,就是隨著你的持續(xù)不斷的努力,可以讓自己成為產(chǎn)品Leader?
而想要成為產(chǎn)品第一話語權(quán)的掌控者,能夠獨(dú)立提出針對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化效果起到?jīng)Q定性作用的新增、優(yōu)化需求,是必修課。
但反觀現(xiàn)實(shí)情況,其實(shí)絕大多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理,都沒有經(jīng)歷過獨(dú)立提出產(chǎn)品需求的工作。他們每天很忙,忙著接應(yīng)溝通公司leader的需求,接應(yīng)運(yùn)營的需求,接應(yīng)商務(wù)、市場(chǎng)的需求…
但忙著忙著可能有一天你會(huì)突然驚醒:我還是產(chǎn)品經(jīng)理嗎?我是不是已經(jīng)成為需求實(shí)施的“工具人”了?
誠然,第一時(shí)間響應(yīng)產(chǎn)品leader的需求是沒有問題的。
或者說剛剛步入職場(chǎng)的產(chǎn)品新人,確實(shí)需要半年到一年的成長期,通過需求溝通實(shí)施的過程逐漸掌握公司產(chǎn)品線的基本情況。
但不幸的是,也有很多公司由于組織架構(gòu)的問題或公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)格問題,不愿意放權(quán)給產(chǎn)品經(jīng)理。
這就導(dǎo)致了很多自認(rèn)為自己是產(chǎn)品經(jīng)理的人,其實(shí)早已淪為了“實(shí)施經(jīng)理”。
三、做了很多產(chǎn)品,卻都沒有上線的”產(chǎn)品經(jīng)理”還有一種“產(chǎn)品經(jīng)理”工作類型比較常見,那就是做了很多產(chǎn)品,但是都沒有上線運(yùn)營,做的產(chǎn)品基本處于“胎死腹中”的階段。
很多人會(huì)問,做了產(chǎn)品方案,也進(jìn)行了產(chǎn)品開發(fā)工作,如果不上線,公司不會(huì)損失很大嗎?
其實(shí)恰恰相反,如果上線了,損失更大。這種情況一般出現(xiàn)的情況在于公司的主要渠道、運(yùn)營投入成本,目前都投入到了公司的明星產(chǎn)品。
但由于人力過?;蚬芾聿簧疲a(chǎn)品經(jīng)理人員的工作時(shí)間需要調(diào)動(dòng)起來,不能讓大家“朝九晚五”就下班了。那怎么辦呢?
很多公司會(huì)美其名曰“內(nèi)部孵化項(xiàng)目”的形式,將產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員的剩余時(shí)間利用起來,開發(fā)一款可能公司完全就沒有考慮過正式上線運(yùn)營的產(chǎn)品。
有的公司甚至以期權(quán)、股票等“大餅”,鼓勵(lì)員工甚至業(yè)余時(shí)間也投入大量經(jīng)歷去參與孵化項(xiàng)目中。
但其實(shí)問題的本質(zhì)剛才已經(jīng)說得很清楚了。
大白話來說就是,公司并沒有真的想去做這些產(chǎn)品,而是想盡一切辦法獲取所付給你薪資成本的最大收益,直觀的評(píng)估手段就是你的加班時(shí)間。
而這,也是大部分996出現(xiàn)的原因。
但這里需要做一個(gè)重要強(qiáng)調(diào),并不是所有公司的內(nèi)部孵化項(xiàng)目都是這類壓榨人力的“畫餅”項(xiàng)目。
在一些現(xiàn)金流充沛、推廣運(yùn)營成本充足的大公司,還是愿意花時(shí)間將內(nèi)部孵化項(xiàng)目破繭成蝶,上線運(yùn)營的。
這類變了味兒的“孵化”項(xiàng)目,往往是一些公司發(fā)展陷入瓶頸的中型公司,或者公司內(nèi)部管理極為官僚的傳統(tǒng)公司。
到這里我們?cè)俅位卮鹣挛恼麻_頭提到的問題:
哪些“產(chǎn)品經(jīng)理”,才是產(chǎn)品經(jīng)理?
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品“全生命周期”;
- 獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品某一模塊、某一功能;
- 圍繞如何提升產(chǎn)品功能用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品性能指標(biāo)、商業(yè)化效果指標(biāo);
- 通過數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、用戶調(diào)研等定性手段挖掘并提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化方案;
- 跟蹤功能上線效果,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋與運(yùn)營、開發(fā)及時(shí)溝通下一步設(shè)計(jì)方案;
以上任何一條沒有滿足,你所做的工作就都不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作,你也不是產(chǎn)品經(jīng)理。
如果看完本文,你發(fā)現(xiàn)你所做的工作不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作,其實(shí)也不用太過慌張。
360行,行行出狀元。即使是需求分析崗、售前崗、甚至銷售BD崗,如果做到專精,同樣可以年薪百萬。
但如果你并沒有意識(shí)到自己只是在“假裝”做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我希望通過本文讓你保持冷靜,與清醒。
#專欄作家#
穆寧,公眾號(hào):穆寧Talk,36氪、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀作家。北郵碩士,前京東平臺(tái)、百度商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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