導讀2006年元旦剛過，英國倫敦市南部的一條大街上涌現(xiàn)出許多新開張的小店，其中有一家鞋店名叫“羅畢”。雖然這家店的鞋子款式新穎、質(zhì)量上乘，但由于這條街上的鞋店數(shù)....

2006年元旦剛過，英國倫敦市南部的一條大街上涌現(xiàn)出許多新開張的小店，其中有一家鞋店名叫“羅畢”。雖然這家店的鞋子款式新穎、質(zhì)量上乘，但由于這條街上的鞋店數(shù)量太多，同行競爭太激烈，所以店里的生意一直沒有什么起色。

一天，兩位穿著時尚的女士光臨羅畢，她們在店里試了很多雙鞋后，終于決定買下其中的一雙。結(jié)賬時，兩位女士抱怨道：“買鞋太麻煩了，脫了試，試了又脫，真是費勁。不過，幸好挑中了一雙……”鞋店老板聽了兩位女士的話，不由得思考起來：顧客都為頻繁地脫鞋換鞋而煩惱，如果可以讓顧客赤腳進店，就能免去反復脫鞋換鞋的煩惱了。可是，怎樣才能讓顧客自愿脫鞋呢？在門口預備公用拖鞋？不行，拖鞋公用，衛(wèi)生狀況難以保證，而且準備的數(shù)量也不好確定，怎么辦才好呢？

一次，鞋店老板參加了一個重要的聚會，會場的地面鋪有紅地毯，鞋店老板從紅地毯中得到了啟示：可以在店里也鋪上這種舒適的地毯，這樣，顧客就樂意光著腳進店了；同時，還可以讓員工將顧客脫下的鞋子擦干凈，這樣，顧客就更愿意主動脫掉自己的鞋子了，打定主意后，他在門口擺放了一個大鞋架，將店名改為“赤腳鞋店”，然后召集所有員工，宣布了自己的新計劃。最后，老板在門口貼出告示：店里鋪有名貴地毯，顧客可脫鞋進店選購商品，脫下鞋子由本店員工擦拭并代為看管。

這一行動果然效果非凡，很多顧客慕名而來，在感受“赤腳鞋店”自由氛圍的同時還能享受免費的擦鞋服務(wù)。就這樣，鞋店的生意越來越紅火了。

這個故事告訴我們：創(chuàng)新是制勝的關(guān)鍵，當市場上的產(chǎn)品千篇一律時，應(yīng)當現(xiàn)在顧客的角度去想問題，要勇于嘗試、打破陳規(guī)。唯有這樣，才能為自己開辟一條新的道路，在眾多競爭者中脫穎而出。

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