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發布時間:2024-09-18閱讀(11)
01醫生品牌 資本運營—聯合麗格,現在小編就來說說關于越秀區細胞美療產品?下面內容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

越秀區細胞美療產品
01
醫生品牌 資本運營—聯合麗格
聯合麗格成立于 2013 年,是一家醫療美容投資連鎖集團,2013 至 2014 年度,相繼在北京、天津、上海、重慶、江蘇、浙江等多地開設了近 20 家高端醫療美容機構。同時在美國舊金山、瑞士日內瓦、加拿大溫哥華、韓國首爾及中國香港、臺灣均設立了分支機構。截至 2017 年 9 月聯合麗格在全國 11 個城市投資及運營了近 40 家醫美機構。
聯合麗格是國內首家為醫生提供創業平臺的醫療美容集團。聯合麗格對旗下機構采取集團控股,優質醫生參股的方式,每家機構由被投資醫生擔任院長、全權管理醫生團隊,通過提高醫生自主權,解決人才緊缺、人才引流的問題。聯合麗格的醫生創業平臺吸引了眾多醫美領域的專家,例如面部抗衰專家王志軍,前空軍總醫院美容科王忠杰主任等十余個公立整形專家已入駐聯合麗格中心醫院。同時,聯合麗格與北大國際醫院合作成立醫教研平臺,延長平臺醫生職業周期,為醫美行業輸送人才。
聯合麗格旗下醫美機構業務范圍包括整形外科和微整形,在選拔“院長”時,聯合麗格偏向于專才而非通才,著重培養在醫美某一領域有突出技術水平的醫生,通過業務差異化布局提高自身的競爭力。同時,截至 2017 年 9 月平臺已經有 40 余名入股醫生,100 余名全職醫生。
聯合麗格通過打造醫生個人 IP,醫生自帶流量 口碑營銷 醫美 O2O 平臺獲客。醫生團隊由被投資醫生帶隊,建立有個人品牌及服務特色的醫師梯隊,采用醫生入股,作為醫院的責任人,醫院由院長全權管理,自主經營,同時與新氧等 O2O 在線醫美合作,在線上拓客。截至 2017年 9 月平臺旗下 80% 的機構已經實現盈利,顧客復診率在 80% 以上。
在行業建設方面:通過建立麗格學院,提供免費的線上學習培訓內容,使行業知識向下滲透,普及醫美常識,同時開展線下付費的面對面學習論壇 / 課程 / 講座,增進行業交流,促進行業健康發展。
行業規范建設方面:不僅幫助醫生解決醫患糾紛,而且通過與中國人壽合作推出“兩險一金“的醫美保險,為患者與醫生雙方提供保障。并且通過行業論壇等,促進行業規范化,幫助政府推進行業規。
聯合麗格的扶持醫生自主創業計劃,是醫生多點執業政策的實踐形式之一,醫生由傳統的打工角色到擁有股權,成為醫院的管理者,實現了價值回歸。同時,聯合麗格對擁有技術的醫生進行 IP 營銷、提供醫療場所、SaaS 服務等系列支持,解決了醫生自主創業缺乏資源的痛點,為優秀醫生提供管理平臺,實現技術供給方價值最大化。
02
逸馬深度服務案例—馨園美容
隨著消費者需求向多樣性發展,注重安全和健康以及對效果和過程追求的并重成為主要消費觀念,輕醫美在中國大陸的發展也逐漸出現本土化趨勢,即美容與中醫理療結合的中醫美容行業,在近幾年過程中,中醫美容行業逐漸向品牌化發展。此處以逸馬集團深度服務過的成長期中醫美容品牌 --- 馨園為例,進行主要分析。
馨園美容是以經絡美容為主要特色項目的專業連鎖美容機構,集經絡美容、治療、預防、保健為一體。成立 18 年來,其在深圳已擁有 10 多家直營分店、一家管理公司、一個培訓中心、100 多人的專業美容團隊。在發展過程中,逸馬咨詢顧問為馨園深度服務后,從以下幾個層面去推動企業在中醫美容細分領域的連鎖化進程。
一、連鎖 9C 商業模式
逸馬咨詢團隊通過消費群體基本特征、消費動機,消費行為的調研,了解馨園消費者選擇美容服務的行為偏好以及馨園的客戶對馨園品牌、服務、選址的感知,為后續戰略規劃與商業模式設計提供必要的數據支撐。通過內部資源評估,發現馨園當時的局面還是一個中醫專家和技術專家,這是舊商業模式的本質所在,而這種模式是不具有安全性和持續性的;馨園亟待打造連鎖復制標準化體系,整合內外部資源迅速提升企業內在核心競爭力,加強運營管控和標準化體系建設。
逸馬咨詢團隊根據內外部的調研及實地參訪的結果確定了馨園美容的連鎖9C商業模式定位,從客戶需求定位、產品服務定位、交易場所定位、連鎖收益定位、可復制關鍵業務定位、資源核心定位、合作伙伴定位以及成本結構定位等 9 大方面入手給馨園作了全面輔導。根據消費者細分的結果,提供了定制化的分類服務和產品,即以中醫經絡治療為主的基礎面部護理服務、預防保健等養生服務為輔的全產品體系。
根據消費者行為的分析,設計了“線上 線下 衍生”三位一體的 O2O 渠道,其中,線下渠道聚焦于門店選址。根據連鎖盈利模式研討,確定了產業鏈中各利益相關者的利益分配模式。根據公司現有能力的評估,提煉了公司可以復制的“4 項關鍵業務”,即運營標準化系統、技術輸出渠道、會員深度體系和區域市場精耕。根據公司資源的盤點,明晰了需要著重把握的“4 種核心資源”,即合作伙伴、品牌價值、標準化系統以及會員消費粘性。根據利益相關者的鏈接,跟進了必須緊密合作的“3 類群體”,即供應商、公司核心人才和投資商。根據成本結構剖析,構建了降本增效財務模型。
二、品牌定位
通過從職業、年齡、婚姻、學歷四個方面構造消費者畫像,逸馬發現馨園的目標消費群職業主要以專業技術人員、家庭主婦、個體戶 / 私營業主 / 合伙人、中層管理人員為主。年齡集中在31-55 歲,其中 41-45 歲占比 27.71%。93.73% 的馨園消費者已婚。顧客學歷集中在大專、本科學歷,屬于高級知識分子。通過消費者偏好調研顯示,馨園顧客的美容需求主要集中在基礎護理、養生調理、日常保健三個方面。其中顧客對養生調理和日常保健的需求分別占美容需求第一位、第二位,且隨著年齡的增長,這兩項需求增長。因此,馨園服務的客戶大部分都是中高端客戶,他們對養生、基礎護理有很大的需求。根據該結果,逸馬給馨園的品牌定位為“專業、實效中醫美容服務商”,希望通過專業的技術給客戶建立一種可信賴的品牌形象。
三、戰略定位
對馨園的了解發現,其是成長于深圳的美容連鎖企業,又是中醫美容這一新興醫美細分領域的先行者。因此,逸馬給馨園設計的競爭戰略是“聚焦目標戰略”,即聚焦于區域市場,聚焦于中醫經絡技術,聚焦于目標客戶,聚焦于門店系統。而小型連鎖企業聚焦戰略的實施關鍵在于門店怎么去擴增。結合馨園是一個成長型企業的特點,逸馬認為馨園連鎖拓展模式在原則上應采取直營、托管加盟相結合的方式,以直營和托管加盟為主,根據市場需要,必要時選擇控股聯合;在拓展策略上,要從目前的點到點為主的方式,逐漸過渡到洋蔥圈模式,便于區域市場復制,同時便于 1 N 模式的驗證和復制。
四、標準化單店盈利模式
小型連鎖企業門店如何運作從而盈利也是重中之重,逸馬咨詢團隊從“單店盈利模式”、“標準化系統”、“輸出管控系統”三個方面提出馨園項目解決思路和方法。從連鎖戰略與商業模式設計為切入點,解決連鎖運營過程中的戰略不明,方向不清的問題;提高企業組織效率,根據商業模式和關鍵業務流程,形成高效率的組織運營體系;關注馨園內部運營管理、運營團隊建設,幫助企業不斷完善內部運營機制;通過專業知識和管理技能的培訓和訓練輔導,提升團隊職業化素質及管理能力。
五、痛點及挑戰
馨園目前存在的痛點有:
(1)更大范圍的拓展能力不足。由于聚焦深圳區域,缺乏全國連鎖思維和品牌打造經驗,多年來形成的口碑、資源、人脈整合受地域局限很大,進軍其他地區比較困難。
(2)中醫美容各項成本的上升。首先是人力成本的上升。中醫美容目前人才稀缺,人力成本昂貴。其次是原材料價格的上升。中藥價格的上漲以及渠道的壟斷導致的產品研發成本上漲。最后是品牌宣傳成本的增加。與傳統醫美重營銷相比,中醫美容只有增加自己的廣告費用,才能與之更好的競爭。
END
《醫美連鎖研究報告》一共有55頁,給您概述了醫美行業基本概述、全球醫美現狀分析、經典案例解讀、發展趨勢。
逸馬2003年成立,一直專注連鎖產業研究。
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