處理方法：把重要數據備份后，將手機恢復出廠設置或者格式化。多次存取一些無關緊要的內容或者大型文件（如電影、沒用的圖片等），將手機的儲存空間占滿。給手機安裝一個“文件粉碎機”，進行全盤擦除，或到正規的手機回收機構或維修中心，請專業人士對手機數據進行徹底銷毀。如果手機有儲存卡，盡量將隱私類文件放在儲存卡里，換手機時只要將存儲卡取出，插入新手機即可。一定不要將手機當生活垃圾扔掉。最保險的辦法是：不要在手機里存放重要的私密信息。