如果你已經(jīng)還清了眾安貸，但保費(fèi)沒(méi)有退還，你可以采取以下步驟來(lái)解決問(wèn)題：

1、聯(lián)系眾安客服：首先，嘗試與眾安在線的客服部門(mén)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)他們有關(guān)保費(fèi)未退還的情況。你可以通過(guò)電話、電子郵件或在線聊天與他們?nèi)〉寐?lián)系。他們應(yīng)該能夠提供關(guān)于為什么保費(fèi)未退還以及如何解決問(wèn)題的信息。

2、檢查合同條款：仔細(xì)閱讀眾安貸的合同條款，特別是與保費(fèi)退還相關(guān)的部分。這些合同通常會(huì)詳細(xì)說(shuō)明何時(shí)以及在什么情況下可以退還保費(fèi)。確保你符合退款的條件。

3、提供所需文件：根據(jù)合同的要求，可能需要提供一些文件或信息，以證明你的還款已經(jīng)完成。這些文件可能包括還款憑證、合同副本等。確保你準(zhǔn)備好提供這些文件。

4、尋求法律幫助：如果你與眾安在線無(wú)法解決保費(fèi)未退還的問(wèn)題，你可以考慮咨詢(xún)一位律師，以獲取法律建議和幫助。法律專(zhuān)業(yè)人士可以幫助你了解你的權(quán)利，并在必要時(shí)采取法律行動(dòng)。(www.ws46.cOm)

當(dāng)然，用戶也可以通過(guò)其他途徑來(lái)解決這些問(wèn)題：

1、通過(guò)投訴的途徑，比如，通過(guò)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)建投訴，保險(xiǎn)公司不作為或違法侵害自身權(quán)益。

2、通過(guò)媒體進(jìn)行曝光，用戶尋求媒體的關(guān)注，讓更多人支持自己索回自己的保費(fèi)。

3、通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，投保人作為消費(fèi)者之一，也是有權(quán)進(jìn)行舉報(bào)或投訴保險(xiǎn)公司。