1、首先將手機與電腦連接，如果您的手機曾經與iTunes進行備份可以通過iTunes恢復備份以抹掉設備移除密碼。2、如果您沒有與iTunes同步，需要通過手機的恢復模式來恢復您的設備，同樣會抹掉設備上的數據以及密碼；將iPhone手機與電腦相連，iPhoneX或更新機型，或iPhone8或更新機型上：按下調高音量按鈕再快速松開。按下再快速松開調低音量按鈕。然后，按住側邊按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。3、iPhone7或iPhone7Plus；同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕；iPhone6s以及更早的機型、iPad或iPodtouch：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。4、進入恢復模式之后，您的iTunes也會出現提示，選取【恢復】按鈕，iTunes會下載適用于您設備的軟件，等待該過程完成之后即可設置和使用設備。