火災的特性有火勢猛烈，蔓延迅速；煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡；撲救火災難度大；人員疏散困難。任何人發現火災時，都應當立即報警。任何單位、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警。公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員有組織、引導在場群眾疏散的義務。