第一次和云南曲靖小伙肖韜接觸的人，很難將他和“電商老板”這樣的概念聯(lián)系起來。

肖韜28歲，因為腦癱自小行動不便，說話也有些含糊不清，生活自立已不容易。而且，他在25歲之前從沒接觸過網(wǎng)絡(luò)購物，因為手指活動也受影響，連手機(jī)都用得少。但接觸一次電商培訓(xùn)后，他一個猛子扎入了電商創(chuàng)業(yè)的江湖。

他專賣家鄉(xiāng)農(nóng)貨，年銷售業(yè)績突破3000萬大關(guān)。當(dāng)年的洗車小工、賣報員小肖，成了大家交口稱贊的“肖總”。他不僅改寫了自己的命運，還帶動一百多個殘疾人朋友脫貧致富。2020年，他還在一場全國性的創(chuàng)業(yè)大賽中獲得一等獎。

因為一直以來的堅持和奔跑，肖韜成就了自己的今天。但他說，是互聯(lián)網(wǎng)為自己打開了一個新世界。

“都2017年了，我才知道原來網(wǎng)上還能賣農(nóng)產(chǎn)品”

肖韜出生于1992年，云南曲靖富源縣人。他出生時因為缺氧，不幸成了一個腦癱患兒，說話和行動能力都受到不小影響，直到8歲才學(xué)會走路。

盡管身患多重殘疾，肖韜性格里有股不服輸?shù)捻g勁，付出了比其他學(xué)生多幾倍的努力，學(xué)習(xí)成績一直不錯。但因為家境貧窮和深深的自卑心理，肖韜高中時無奈輟學(xué)。拿著50元從農(nóng)村來到縣城，陸陸續(xù)續(xù)干過很多工作：洗車、賣報紙、小商品批發(fā)，甚至下過煤窯。吃苦不少，也增長了很多為人處世的智慧。

肖韜在田間

在縣城打工的肖韜，以為打打零工、養(yǎng)活自己就夠了，沒想到，一場他本沒多大興趣的培訓(xùn)會，成了人生轉(zhuǎn)折點。

2017年3月，曲靖市殘聯(lián)組織一場電子商務(wù)培訓(xùn)班，平時努力工作的肖韜被選中成為學(xué)員之一。

當(dāng)時，肖韜其實對網(wǎng)購并“不感冒”：“我不怎么用手機(jī)，也一直覺得網(wǎng)上賣東西的都是騙人的。”

第一堂課上，肖韜碰到了一個自己從來沒想過的問題。

“班上有多少人用過淘寶？有淘寶賬號的舉手。”

老師話音落下，全班38個人，只有肖韜沒舉手。

培訓(xùn)老師說：“從今天起，我就要教會大家在網(wǎng)上賣土豆、大蒜、小黃姜?！?/p>

肖韜大著膽子在班上說出自己的困惑：“那東西壞了怎么辦？”

“壞了就給客戶賠。做電子商務(wù)，一定要把服務(wù)做好，讓客戶滿意，這和線下交易是一樣的?！崩蠋熯@句話刷新了肖韜的認(rèn)知：原來網(wǎng)上賣貨，不是發(fā)過去就完事，也一樣要做售后服務(wù)。

半個月的培訓(xùn)，讓肖韜對電商和互聯(lián)網(wǎng)有了全新認(rèn)識。觀念一轉(zhuǎn)，氣象萬千，肖韜覺得自己脫胎換骨了。

“一場雨，一個晚上，虧了13萬”

培訓(xùn)一結(jié)束，肖韜心里已經(jīng)有了想法：時間不等人，自己要創(chuàng)業(yè)，就在淘寶上幫當(dāng)?shù)剞r(nóng)民賣農(nóng)貨！

經(jīng)過前期的市場觀察，和家里人一輪輪討論，先從曲靖的土豆、小黃姜等特色農(nóng)貨賣起。2017年3月底，肖韜的淘寶店鋪正式開張。

肖韜記得，春去秋來，自己天天看淘寶大學(xué)的課程，每天11點睡，6點起?！爱?dāng)時的心態(tài)就是，先不為賺錢，鉚足了勁兒要把店鋪運營的知識學(xué)好，懂了具體的規(guī)則，不愁店鋪沒生意。”幾個月下來，肖韜的淘寶店成交量，從每天只有一兩單，增長到數(shù)百單。

為了多賣貨，肖韜還選擇兩條腿走路。除了自家網(wǎng)店，他也找一些流量較大的旗艦店合作，幫大店代發(fā)曲靖農(nóng)貨。大店帶來的成交逐漸超過了自己的店鋪生意，單天銷量突破了1000單。

肖韜和他的雪蓮果

可意外又在這個時候擊中了他。

2017年秋天，肖韜的店鋪第一次做大型的促銷活動，一下賣出6000多單。肖韜和弟弟跑了從農(nóng)戶手里收上來40多噸小黃姜，準(zhǔn)備第二天裝箱發(fā)貨。

那時候肖韜手里沒什么錢，也沒有自己的廠房、倉庫，一些來不及發(fā)貨的產(chǎn)品鋪在馬路上露天存放，小黃姜也是如此。

但肖韜忘了，云南十八怪，其中一怪就是天氣。那天傍晚卸貨時，天氣還很晴朗。第二天起來一看，馬路上的小黃姜已被昨晚突如其來的雨淋透。

鮮姜是最怕雨的。肖韜的心沉到了谷底。

“小黃姜淋了大半夜的雨，一場雨，一個晚上，我虧了整整13萬?！睂Ξ?dāng)時的他而言，這是個天文數(shù)字。

而且，因為資金緊張，他那時采取先向農(nóng)戶賒賬、回款后再給付的收購方式?，F(xiàn)在無貨可發(fā)、無錢可進(jìn)了，農(nóng)民的帳怎么還？

好在做淘寶以來，肖韜一直堅持誠信經(jīng)營，農(nóng)戶們相信他，對他也多有照拂。這筆賬，就暫時欠下了。

困難沒有擊倒肖韜。到了當(dāng)年年底，肖韜正式成立了曲靖市正發(fā)電子商務(wù)有限公司，他做的第一件事，就是建廠房和倉庫，再不用擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品被雨淋壞。

賺到錢以后，肖韜趕緊挨家挨戶還欠債。慢慢地，生意做得越來越大，員工從肖韜和弟弟兩人發(fā)展到200多人，銷售產(chǎn)品從土豆生姜擴(kuò)展到辣椒、雪蓮果等多個品類。2019年初，肖韜還將電銷業(yè)務(wù)擴(kuò)展到德宏州，銷售那里的熱帶農(nóng)副產(chǎn)品，倉庫面積200余平方米，月發(fā)貨量高達(dá)3萬件。

“我是個數(shù)字新農(nóng)人”

如今，13萬元對肖韜而言，已不再是“生命不能承受之重”。讓他動容和堅持的，是農(nóng)民們的期許。

小米辣是云貴一帶的一種辣椒，辣度較高。曲靖產(chǎn)的小米辣品質(zhì)上乘，但小米辣不好保鮮容易腐爛，難以進(jìn)行長途的快遞運輸。肖韜采用先晾干、后通氣的方式，來解決保鮮問題，將小米辣賣到全國。

2018年冬天，肖韜老家富源縣右所鎮(zhèn)老牛場村8000多畝小米辣滯銷，農(nóng)民們非常著急。肖韜聽說后，答應(yīng)過去收貨，但因為有事耽擱，晚上9點多才到了老家。

還沒到村口，肖韜遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見村民們背著辣椒簍子，排了長隊站在路邊等待。原來，因為擔(dān)心肖韜來了自己沒趕上賣辣椒，村民們已經(jīng)站了三四個小時。那天晚上，氣溫只有1-2度。

“天氣那么冷，他們還在村口站那么久，有的晚飯都沒吃，就為了賣點辣椒?！毙ろw說，他是農(nóng)民的兒子，對這份辛苦再清楚不過。

因為懂一些電商，他說自己更是一個“數(shù)字新農(nóng)人”，要能找到新的辦法幫農(nóng)民解決困難。

在阿里巴巴平臺上，像肖韜這樣的數(shù)字新農(nóng)人代表可不少，他們幫助自己和周邊農(nóng)民脫貧致富。阿里2021年1月15日公布的數(shù)據(jù)顯示，僅在原來的832個國家級貧困縣，過去三年就賣出了2700億元產(chǎn)品。

那一次，經(jīng)過晝夜奮戰(zhàn)，肖韜以每斤高于市場價0.3-0.5元的價格收購了1000多噸小米辣，并通過電商渠道售賣，解了大家的燃眉之急。這番忙碌，肖韜沒掙到錢，但他說，“只是不想讓老鄉(xiāng)們虧本”。

肖韜在比賽中獲獎

這樣的事情，肖韜做了不止一次。2019年石林縣的蘿卜滯銷，他收購了1000多噸。2020年疫情期間，云南大批農(nóng)產(chǎn)品滯銷，肖韜2月8日起召集員工復(fù)工，第一時間奔赴各地收購農(nóng)產(chǎn)品。

現(xiàn)在，肖韜公司已成為云南曲靖最大的農(nóng)產(chǎn)品電商之一，每年從他手里發(fā)出的農(nóng)產(chǎn)品包裹近百萬件，年銷售額突破3000萬元。

身有殘疾的肖韜，也很關(guān)注殘疾人。他公司已有殘疾人正式員工22人，業(yè)務(wù)繁忙的時候還會臨時招收上百名殘疾人負(fù)責(zé)打包分裝、擔(dān)任淘寶客服等?！罢Ｈ四茏龅氖虑?，殘疾人也能做。我愿意提供機(jī)會，讓殘疾人能養(yǎng)活自己，也希望社會對更多的殘疾人多一份關(guān)愛?！?/p>

在曲靖和德宏，與肖韜合作的種植基地今年將有5000畝投入運營。肖韜說，他們會聘請一批農(nóng)民來基地，也為農(nóng)民增添些額外收入。他還清楚，種出優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品不容易，所以想和阿里巴巴團(tuán)隊一起，用數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)方面的新能力，來改變這個基地。