京東是很多人常用的一款電商軟件，其最大特點就是物流快速，一般在自營店購買的東西第二天就可以拿到手，但有時候可能會遇到一些麻煩或問題需要聯(lián)系京東客服，那么京東電話客服是24小時嗎?小編來解答吧。

京東電話客服是24小時嗎

京東電話客服是24小時在線，其不僅能提供人工服務，還可以發(fā)送電子郵件來對問題進行反饋，而客服電話是950618，如果你在京東購物時遇到什么問題或者困難，都可以撥打這個電話號碼，對方會為你盡快提供解決方案，讓顧客擁有一個良好的購物體驗。

據(jù)悉京東24小時全天候電話服務是電子商務行業(yè)中第一個客服能夠全天不間斷服務的網(wǎng)上商場，如今京東網(wǎng)上商城有著客服坐席400個，能夠為顧客提供各種形式的服務，比如人工服務、IVR語音、電子郵件等等，對此京東商城副總裁表示，因為電子商務無需面對面交易，所以客服電話格外重要，其能夠很好的解決用戶問題。

京東商城怎么聯(lián)系客服

想要在京東商城上面聯(lián)系客服，先打開京東APP，點擊下方“我的”，然后找到個人中心，再點擊“客服服務”，最后點擊“電話客服”或者“專屬客服”即可，所以說京東商城上聯(lián)系客服的方式非常簡單，當你遇到問題時可以及時尋求京東客服的幫助。

京東配送方式有哪些

京東配送方式有很多，比如次日達、極速達、京準達、夜間配，其中次日達是在一定時間段提交訂單，第二天就能夠送到，極速達則是京東會在3小時內(nèi)將商品送到指定地址，京準答是在客戶指定的送達時間內(nèi)將商品送到收貨地址，夜間配是京東安排配送員在當日晚上送貨上門。