現(xiàn)在大家都有自己的手機(jī)號(hào)碼，而手機(jī)號(hào)大多源于移動(dòng)、電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商，有時(shí)候號(hào)碼使用時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，那么你知道移動(dòng)投訴方法有幾種嗎?就讓小編來(lái)解答吧。

移動(dòng)投訴方法有幾種

1. 撥打12381

如果要投訴移動(dòng)，可以撥打12381，這個(gè)電話是以工業(yè)和信息化部機(jī)關(guān)為名義，提供的對(duì)外政務(wù)信息服務(wù)的公共服務(wù)電話，不管是垃圾信息舉報(bào)，還是移動(dòng)服務(wù)投訴，都能夠撥打此電話，要注意的是12381人工服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)，節(jié)假日除外。

2. 撥打10080

10080這個(gè)電話是移動(dòng)內(nèi)部用來(lái)監(jiān)督10086的熱線電話，若大家想要投訴10086就可以撥打此電話，如果情況屬實(shí)對(duì)方會(huì)提出解決方法，并做出專業(yè)的處理，能夠給投訴者滿意的回復(fù)，當(dāng)然投訴成功的前提條件是你的利益確實(shí)受損，或者對(duì)方服務(wù)態(tài)度不佳。

3. 撥打12306轉(zhuǎn)人工

若要投訴移動(dòng)，可以撥打12306，然后轉(zhuǎn)人工服務(wù)，將自己?jiǎn)栴}描述給工作人員，尋求對(duì)方的幫助，如果不想撥打電話，就到移動(dòng)的官網(wǎng)進(jìn)行投訴，只需要根據(jù)對(duì)應(yīng)的步驟填寫(xiě)表格即可，所以說(shuō)上面的三種方式都能夠投訴移動(dòng)，注意不可惡意投訴。

移動(dòng)客服電話是多少

移動(dòng)客服電話有三個(gè)，分別是10086、10088、10085，其中10086是移動(dòng)統(tǒng)一客服電話、10088是高端客戶服務(wù)熱線、10085是營(yíng)銷服務(wù)熱線，當(dāng)我們想咨詢移動(dòng)的業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)、政策等問(wèn)題，或者是對(duì)移動(dòng)的服務(wù)提出建議，都能夠撥打移動(dòng)的服務(wù)熱線，人工服務(wù)的態(tài)度還是很不錯(cuò)的。