淺談項(xiàng)目管理的三大要素

進(jìn)度

成本

質(zhì)量

項(xiàng)目范圍

項(xiàng)目管理的三大要素即“進(jìn)度、質(zhì)量、成本”。在項(xiàng)目管理模型中,進(jìn)度、質(zhì)量、成本正好構(gòu)成了一個(gè)三角形的三條邊,三角形中間內(nèi)切圓是項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的所有工作都是基于進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大要素開(kāi)展的,且三大要素相互影響、相互制約。作為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,就是要做好項(xiàng)目的三大要素管理,平衡好三者的關(guān)系。

項(xiàng)目進(jìn)度管理:即為保證項(xiàng)目活動(dòng)按項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成所開(kāi)展的一系列管理工作。項(xiàng)目進(jìn)度管理的最佳狀態(tài)是按時(shí)完成,延期完成會(huì)影響后續(xù)工作的開(kāi)展,提前完成會(huì)占用過(guò)多相關(guān)資源。

項(xiàng)目進(jìn)度管理的前提是項(xiàng)目計(jì)劃要編制得科學(xué)、合理、能落地。項(xiàng)目計(jì)劃要按項(xiàng)目管理的方法去編制,計(jì)劃的任務(wù)要達(dá)到便于管控為止,細(xì)分的顆粒度不能太大也不能太細(xì)。如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作計(jì)劃,可以分級(jí)編制,一級(jí)計(jì)劃講清楚各里程碑節(jié)點(diǎn)和主要的一些任務(wù),二級(jí)計(jì)劃講清楚各里程碑階段具體的工作任務(wù),三級(jí)計(jì)劃對(duì)各工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化落地。如二級(jí)計(jì)劃中要進(jìn)行外購(gòu)件采購(gòu),在三級(jí)計(jì)劃中就要對(duì)采購(gòu)這個(gè)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化,明確何時(shí)進(jìn)行定點(diǎn)、簽訂技術(shù)協(xié)議、定價(jià)、簽訂商務(wù)合同、下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商交付、檢驗(yàn)、入庫(kù)等。當(dāng)然根據(jù)任務(wù)復(fù)雜程度,也可以細(xì)化到四級(jí)、五級(jí)計(jì)劃。作為項(xiàng)目經(jīng)理一般管理一至三級(jí)計(jì)劃,模塊經(jīng)理管理三至五級(jí)計(jì)劃。只有計(jì)劃層層分解、級(jí)級(jí)落地,才能保證項(xiàng)目進(jìn)度的按時(shí)完成。

項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程中要做好監(jiān)控,關(guān)鍵是提前做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和預(yù)防。正如扁鵲的大哥比扁鵲高明之處就在于前者是治病于病情發(fā)作之前,采取的成本極低,而后者是在生病之后采取刮骨療傷、放血敷藥等解決措施,付出的成本代價(jià)很大。項(xiàng)目管理也是一樣,高明的項(xiàng)目經(jīng)理在于提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。建議項(xiàng)目經(jīng)理要定期召開(kāi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì),集聚群體的智慧去識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),不要在形成問(wèn)題后再去解決。

項(xiàng)目進(jìn)度管理還要求及時(shí)做好項(xiàng)目變更管理。業(yè)內(nèi)有一句話(huà):“項(xiàng)目目標(biāo)要刻在石板上,項(xiàng)目計(jì)劃要放在沙灘上”。也就是說(shuō)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)于項(xiàng)目非關(guān)鍵路徑上的一些活動(dòng),允許根據(jù)資源的情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以避免浪費(fèi)不必要的資源。但是對(duì)于關(guān)鍵路徑上的一些活動(dòng),需要不折不扣地按時(shí)完成,否則會(huì)影響項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。

項(xiàng)目質(zhì)量管理:項(xiàng)目質(zhì)量表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量,二是項(xiàng)目成果質(zhì)量。項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量即項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目的日常管理是否規(guī)范,項(xiàng)目目標(biāo)是否順利達(dá)成等。項(xiàng)目成果質(zhì)量對(duì)于我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)即最終開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品質(zhì)量,如產(chǎn)品的零部件質(zhì)量情況、產(chǎn)品總成的技術(shù)指標(biāo)達(dá)成情況等。很難想象,項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量不好,項(xiàng)目管理一塌糊涂,項(xiàng)目成果質(zhì)量卻會(huì)好起來(lái)的情況。

項(xiàng)目質(zhì)量管理首先要做好質(zhì)量策劃,要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)中質(zhì)量方面的要求進(jìn)行分解,細(xì)化到各個(gè)階段須達(dá)成的質(zhì)量分目標(biāo),或細(xì)化到各個(gè)階段要開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng),形成一個(gè)完整的“項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃”,按照質(zhì)量管理計(jì)劃去實(shí)施、跟進(jìn)、落實(shí)。其次要做好質(zhì)量和成本的平衡,提高質(zhì)量,降低成本,實(shí)現(xiàn)資本增值盈利最大化。

項(xiàng)目成本管理:項(xiàng)目成本也包括兩部分,一部分是項(xiàng)目成本,即項(xiàng)目形成過(guò)程中所消耗的資源成本。對(duì)于我們新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),也就是我們常說(shuō)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi),如項(xiàng)目SOP前的人工費(fèi),圍繞項(xiàng)目所使用的固定資產(chǎn)使用費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi),樣件的制造費(fèi)用、檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)等;另一部分就是產(chǎn)品成本,即產(chǎn)品在量綱的指導(dǎo)下制定的制造方案,所對(duì)應(yīng)的制造成本。如量綱規(guī)定的月產(chǎn)量是1000臺(tái)/月,根據(jù)該量綱制定制造方案,該制造方案所對(duì)應(yīng)的零部件加工、采購(gòu)、裝配的費(fèi)用,即為該項(xiàng)目的產(chǎn)品成本。需要注意的是我們常說(shuō)的三項(xiàng)費(fèi)用(管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)由于和項(xiàng)目的完成沒(méi)有非常直接的聯(lián)系,且基本上不受本項(xiàng)目業(yè)務(wù)量增減所影響,一般不作為本項(xiàng)目成本的一部分,而是作為期間成本直接計(jì)入企業(yè)當(dāng)前損益中。

項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵是要做好成本預(yù)算管理。對(duì)于我們新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)講,就是在項(xiàng)目立項(xiàng)前,根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,制定出TG10―TG0的各階段所需各項(xiàng)費(fèi)用的需求計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行管控,做好偏差分析。

項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本三者交織在一起,互相影響、互相制約。例如為了趕進(jìn)度,上蓋須要拿去雕刻,必然帶來(lái)成本的上升;有時(shí)為了控制成本,也會(huì)犧牲一定的產(chǎn)品質(zhì)量;另外項(xiàng)目范圍的變化,也會(huì)引起進(jìn)度、質(zhì)量、成本的變化等。總之作為項(xiàng)目經(jīng)理必須平衡好三者的關(guān)系,最終達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人利益的最大化;若確實(shí)無(wú)法平衡,必須與相關(guān)干系人達(dá)成一致,并做好相應(yīng)的變更。

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