發(fā)布時(shí)間:2024-01-19閱讀(13)
本篇文章著重介紹職場(chǎng)中的“隱形控制”,不是在教大家怎么去控制別人,只是想讓大家了解這樣的現(xiàn)實(shí),并有意識(shí)的保護(hù)自己。
自測(cè):先看看以下情況是否出現(xiàn)在您的日常工作生活中
- 工作中,只要你站起來就會(huì)有人說幫他倒杯水/拿下快遞
- 開會(huì)的時(shí)如果沒有特殊安排,總是被挑選來做會(huì)議記錄
- 工作中如果遇到需要當(dāng)面溝通的事情,都是你被叫到當(dāng)事人面前,而不是他走來找你
- 在你與別人進(jìn)行溝通的時(shí)候會(huì)有人根本不顧你們?cè)掝}有沒有結(jié)束先插進(jìn)來問你其他問題
- 會(huì)有人要求你按照其他格式對(duì)沒有分享必要的文檔或資料進(jìn)行書寫,并且解釋說這種方式效率會(huì)更好
- 開會(huì)的或者溝通的時(shí)候,某個(gè)問題你并沒聽清,或者不太理解,你并不會(huì)打斷對(duì)方,會(huì)選擇事后再問,或者忘記這個(gè)事
- 組織會(huì)議或者其他需要集體參與的活動(dòng)時(shí),很難迅速選定時(shí)間,因?yàn)楹苋菀淄卤晃椰F(xiàn)在在忙等理由打亂計(jì)劃
- ……
如果以上事件出現(xiàn)在你的工作中的頻率較高,那你很大可能已經(jīng)被身邊同事定義為“職場(chǎng)老好人”了。適當(dāng)?shù)耐硇暮团c人方便的習(xí)慣是人際交往中的潤(rùn)滑劑,但是如果你被當(dāng)作“老好人”,那麻煩就該接踵而至,尤其是在職場(chǎng)。
你會(huì)被安排更多的臟活累活;制定規(guī)則或安排任務(wù)總是很難被執(zhí)行,或者需要你動(dòng)用個(gè)人關(guān)系來求人幫忙;涉及利益相關(guān)的時(shí)候很容易被動(dòng)接受分配等等等等。此外,工作中一直是這種老好人的姿態(tài),很難晉升管理崗。
但,大部分人都不是自己想做老好人,而是被身邊強(qiáng)勢(shì)的人“隱形控制”了。
隱形控制:區(qū)別于直接使用身體的虐待、冷暴力、嚴(yán)厲要求、苛刻規(guī)定等強(qiáng)制方案,而是用你察覺不到的方式,被冠以“愛”、“在乎”、“保護(hù)”等字眼,影響著你卻渾然不知。這種現(xiàn)象存在著普遍性,無(wú)論你情商高低,都難免掉入這樣尷尬環(huán)境,卻又只能硬著頭皮與對(duì)方共事,并最終成為對(duì)方升職過程中的墊腳石。
1. 為什么你會(huì)被別人“隱形控制”嬰兒時(shí)期的我們,天生就是強(qiáng)勢(shì)的。你出生后的第一個(gè)自主動(dòng)作,就是抗議你所受到的待遇!有什么不喜歡的事情,你馬上就會(huì)表達(dá)出來,而且你還很固執(zhí)。你又鬧又吵,想讓別人知道你不高興,直到他們采取措施你才罷手。一旦你會(huì)爬了,無(wú)論什么時(shí)候,只要你想,你就會(huì)堅(jiān)持不懈、強(qiáng)勢(shì)地去干想干的事情。若是你對(duì)東西好奇,你就會(huì)進(jìn)進(jìn)出出、爬上爬下地查看。
除非嬰兒有生理缺陷或正在睡覺,否則他們總是不讓周圍的人安生。正因如此,人們才發(fā)明了嬰兒床、圍欄、圍脖這些東西和保姆這種職業(yè),好讓父母不用總是追著寶寶到處跑,可以自由地去干點(diǎn)兒別的事。
——曼紐爾·J·史密斯《強(qiáng)勢(shì)》
生物本能決定了人類都是生而想要控制他人的,只不過后天家庭社會(huì)環(huán)境、道德文化等因素的影響,造就了不同的人不同的行為方式。有些人一生飛揚(yáng)跋扈不在意其他人感受,有些人卻謙遜隨和很有親和力。雖然不同的個(gè)性和行為方式在心理學(xué)的角度上并沒有優(yōu)劣,但人類社會(huì)道德層面卻給每一個(gè)社會(huì)人建造了一個(gè)方框,你必須長(zhǎng)成符合方框形狀的人才能被這個(gè)世界接受。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)就在你從嬰兒成長(zhǎng)到能感受焦慮,無(wú)知和內(nèi)疚等情緒之后的那段時(shí)間。這些情緒都是最基礎(chǔ)的消極情緒,生物都有趨利避害的特征,避免這些不良心理感受就是影響我們行為和個(gè)性的一個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)。
如果在這段時(shí)間,你的父母更多的使用以下這些套路來控制你,那你成年之后可能會(huì)更容易被別人“隱形控制”,即:不使用暴力或者直接生理上的控制,而是激發(fā)你的內(nèi)疚感,在你做了某件不合他們規(guī)范的事情之后指責(zé)你,會(huì)給你各種負(fù)面評(píng)價(jià),“壞,不聽話,討人厭,難看,糟糕”等,或者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的失望和對(duì)他們自己的自責(zé)。
當(dāng)你還是個(gè)孩子的時(shí)候,你可能并不能真正明白這些詞的含義,但你卻切實(shí)的能感受到緊張不安,害怕,內(nèi)疚。其實(shí)父母這么做只是為了規(guī)范你的行為,控制你幼稚的強(qiáng)勢(shì)感,使你能夠被這個(gè)社會(huì)接納,避免一些未知的傷害和敵意;或者只是因?yàn)樗麄兊母改冈谛r(shí)候就是這么對(duì)他們的,現(xiàn)在就是一個(gè)傳統(tǒng)的延續(xù)。
同樣的方式在我們上學(xué)之后也是普遍遇見,這樣的條件反射訓(xùn)練給人帶來了深遠(yuǎn)的影響。如果童年時(shí)期開始你和你的原生家庭就是這樣一種相處模式,那么成年之后大概率就會(huì)變成我們常說的“討好型人格”的人。你的行為模式已經(jīng)被定型為:想要避免焦慮,就要維持人際和諧,就必須獲得周圍人的認(rèn)可;你越害怕這種焦慮感,就越在意別人對(duì)你的看法,就從行為上去迎合他們,生怕被指責(zé),被疏遠(yuǎn)。
2. 常見的控制方式有哪些黃教主的控制欲盡人皆知,所以他并不是一個(gè)高端的“隱形控制者”。前邊我提到社會(huì)生活中的道德規(guī)范,大部分的規(guī)范是我們都知道的表象,實(shí)際在社會(huì)中還有很多潛在表象之后的亞文化,又各有各的一套規(guī)則。
當(dāng)你真正體驗(yàn)到這種亞文化之后,你就明白人類社會(huì)總體來說還是弱肉強(qiáng)食的世界,弱勢(shì)的人會(huì)越來越弱,強(qiáng)勢(shì)的人會(huì)聚集更多財(cái)富和權(quán)利。但是亞文化又必須依附主流文化,這就造成了,實(shí)際生活中,黃教主這樣直接的人畢竟在少數(shù),想要控制他人的人并不少。像最開始我列出來的自測(cè)題,其中就有很多都是“隱形控制”的常用技巧。
親密關(guān)系中“隱形控制”常見方式有以下幾種:
孤立與隔離:這類控制者,一方面讓你慢慢和外界脫離,一方面讓你堅(jiān)信只有他對(duì)你好。慢慢的,你朋友圈會(huì)遠(yuǎn)離你,讓你陷入一種孤立,你也慢慢相信,他這樣做正是愛你的表現(xiàn),也只有他那么在乎你。
道德威脅:用背叛、破壞關(guān)系的標(biāo)簽來控制,是這類控制者常用手段,利用了你對(duì)幸福、對(duì)忠誠(chéng)的向往,也利用了背叛后的內(nèi)疚心理。
過度依賴:過度依賴很容易激發(fā)你同情心和保護(hù)欲,他們會(huì)經(jīng)常生病、膽小、不能拿主意,一刻都不能離開你,你就是他的全部,這時(shí),你價(jià)值感很容易被激發(fā),往往義不容辭承擔(dān)起“強(qiáng)者”角色,事實(shí)上,你已被對(duì)方控制了。
自我傷害:時(shí)間只會(huì)流走,不變的是這種反復(fù)“自我傷害”式的控制,這種控制恰恰利用了你的“拯救情結(jié)”。
假性親密:被控制者會(huì)有距離感,甚至越在一起,內(nèi)心越孤獨(dú),但又沒任何理由不喜歡,還會(huì)擔(dān)心是自己?jiǎn)栴},若是分手或離婚,會(huì)覺得自己是個(gè)“背叛者”,也無(wú)法面對(duì)家人。
過度犧牲和付出:這類控制者采用的方式是“一切都是為你好,若不因?yàn)槟悖筒荒敲葱量嗔恕埃坪跛龅囊磺校际菫榱四愀茫麄儼涯愕睦娣旁谧约豪嬷希踔習(xí)釛壉緦儆谧约旱臇|西。
——冰千里《如何識(shí)別和擺脫“隱形控制”》
以上內(nèi)容為日常生活中常見的“隱形控制”技巧,后期我會(huì)針對(duì)這些內(nèi)容單獨(dú)寫一篇文章,現(xiàn)在我著重介紹職場(chǎng)中最常見的一種方式:登門檻效應(yīng)的運(yùn)用。
登門檻效應(yīng)(Foot In The Door Effect)又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng),是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或想給他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象,猶如登門坎時(shí)要一級(jí)臺(tái)階一級(jí)臺(tái)階地登,這樣能更容易更順利地登上高處。
——百度百科
登門檻的核心就是要先找到合理的切入點(diǎn),例如我前邊提到的倒水和幫忙拿東西,都是很常見的切入點(diǎn),偶爾可能是剛好不方便,但是如果長(zhǎng)此以往,那你就要警覺起來。(關(guān)于登門檻效應(yīng)如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用,可以會(huì)看我之前的文章《心理小知識(shí)以及在產(chǎn)品中的運(yùn)用(3)——登門檻與拆屋效應(yīng)》)在我短暫的7年職場(chǎng)生涯中,還真遇到過一個(gè)此中高手。
此女入職之后,最開始就是對(duì)同級(jí)別同事各種請(qǐng)幫忙,最開始還找借口說不方便什么的,后期直接說自己就是個(gè)懶人,不想動(dòng),說你就順手幫個(gè)忙唄。結(jié)果就是,給她幫忙的同事,后期開始幫她做執(zhí)行的工作了,不清楚情況的人還以為她是負(fù)責(zé)人,實(shí)際上他們是平級(jí)也只是幫忙而已。好在后來那位同事也發(fā)現(xiàn)了不對(duì),并在我的鼓勵(lì)下學(xué)會(huì)了如果破解這些控制。
3. 簡(jiǎn)單方法讓你不再輕易被控制在要學(xué)習(xí)具體的反“隱形控制”技巧之前,你需要先接受一種觀念:你有權(quán)堅(jiān)持自己的行為、想法和情感,并對(duì)產(chǎn)生的一切后果負(fù)責(zé)。你有權(quán)做自己的最終評(píng)判者:這句話看起來簡(jiǎn)單,聽上去很像常識(shí)。
然而,它也是一種權(quán)利——每個(gè)人都可以充分掌控自己的思想、情感和行為。可我們?cè)绞橇?xí)慣被人操控,越是不強(qiáng)勢(shì),越有可能不把它當(dāng)成自己的一種權(quán)利,而將其拋棄。
本文不再講一些大道理,直接整理幾個(gè)簡(jiǎn)單有效可以執(zhí)行的方法,萬(wàn)一自己處于被控制的處境之下,可以找出來直接用一下。
(1)“我是一張壞唱片”法:很簡(jiǎn)單,壞唱片就是會(huì)卡帶的唱片,不斷重復(fù)簡(jiǎn)單的文字,不做任何解釋。比如面對(duì)理發(fā)辦卡這種情況,你不用解釋說你沒錢,說你想看看,你只需要回復(fù)“不用謝謝”,如果他繼續(xù)推銷那就多說幾次“不用謝謝”。根本不用去糾結(jié)自己的理由合不合適,掉不掉面子,直接只給出最終結(jié)果就好。
(2)可行折中法:在某些情況下,采取強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度并不現(xiàn)實(shí)。假如你根本無(wú)法掌控事態(tài)的發(fā)展,用系統(tǒng)性方法來堅(jiān)持自身的權(quán)利,就很不明智,甚至還可能帶來危險(xiǎn)。必須限制你自己的行為、不能過分強(qiáng)勢(shì)。所以在充分表達(dá)自己的態(tài)度之后,可以找到一個(gè)可行的折中方案來解決問題,注意前提是充分表達(dá)自己的態(tài)度。
(3)自我表露法:強(qiáng)勢(shì)地披露自己的情況——你的想法、感受,以及對(duì)他人自由信息的回應(yīng)——能夠使社交談話變成一種雙向交流。如果不自我表露,那么,交談就會(huì)變得做作,會(huì)給人留下這樣的印象:你在扮演一個(gè)訊問者或檢察官的角色,你只想窺探他人的生活,而不愿與他人分享自己的生活經(jīng)驗(yàn)。最直接的方法就是,告訴別人你看待事物的態(tài)度,你有權(quán)利去評(píng)價(jià)別的事物,只要是合情合理而又不過分刻薄。
(4)迷惑法:這個(gè)方法很有意思,我覺得以后我可以單獨(dú)寫篇文章著重介紹。簡(jiǎn)單的說法就是,在自己受到無(wú)端的批評(píng)時(shí),運(yùn)用承認(rèn)事實(shí)、原則上同意或承認(rèn)可能性等方法,同意所受的任何批評(píng),不抵抗,不給對(duì)方以堅(jiān)硬的、心理上的攻擊性外殼,不給批評(píng)和指責(zé)提供借力的地方。這樣做的目的,并不是讓你打心里接受自己犯錯(cuò)這個(gè)評(píng)價(jià),而是戰(zhàn)略上藐視對(duì)方,就是俗話說的自黑者沒辦法被黑。
以上是本文展示的幾個(gè)簡(jiǎn)單方法,都是用在自己被別人“隱形控制”之時(shí)。第一個(gè)最好用,我就是靠這個(gè)辦法成功在健身房做到?jīng)]有教練來騷擾我了。哈哈哈,可能他們都會(huì)說我是個(gè)傻子,但是又怎么樣,我的確不需要再浪費(fèi)錢來買課了。其他的方法還有:自由信息法,否定決斷發(fā)和否定詢問法。以后我會(huì)找機(jī)會(huì)跟大家做分享的。
作者:許士通,野狗王的士高(ID:mrentropee) ,前搜狐暢游產(chǎn)品經(jīng)理,目前從事大健康領(lǐng)域產(chǎn)品工作。研究生學(xué)習(xí)心理學(xué),針對(duì)產(chǎn)品中的心理問題有些許思考。歡迎加我討論~
本文由 @許卡通 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議
歡迎分享轉(zhuǎn)載→http://www.avcorse.com/read-31402.html
Copyright ? 2024 有趣生活 All Rights Reserve吉ICP備19000289號(hào)-5 TXT地圖HTML地圖XML地圖