導(dǎo)讀來(lái)源：讀特10月21日，市民陳女士（化名）向記者反映，她近日在羅湖一家美容美發(fā)店按摩時(shí)，被告知身上長(zhǎng)了扁平疣，如不祛除將會(huì)傳染他人。沒(méi)想到接受治療后，陳女士....

來(lái)源：讀特

10月21日，市民陳女士（化名）向記者反映，她近日在羅湖一家美容美發(fā)店按摩時(shí)，被告知身上長(zhǎng)了扁平疣，如不祛除將會(huì)傳染他人。沒(méi)想到接受治療后，陳女士竟被索要上萬(wàn)元的費(fèi)用。目前，衛(wèi)監(jiān)部門、市監(jiān)部門已介入該起事件。

陳女士告訴記者，她此前曾在羅湖區(qū)鑫永蕾美容美發(fā)店辦理一張2000元的按摩卡。10月17日當(dāng)天，她到店內(nèi)按摩，被店員告知她的腋下長(zhǎng)了三顆扁平疣，店員聲稱可在店內(nèi)處理。根據(jù)大小不同，每顆扁平疣收費(fèi)50元、80元或100元不等。在此之前，陳女士并未察覺(jué)自己患有此病，但擔(dān)心扁平疣會(huì)傳染家人，便答應(yīng)了在店內(nèi)處理扁平疣。此后，在進(jìn)一步檢查、點(diǎn)疣過(guò)程中，店員告訴他脖子、臉上也發(fā)現(xiàn)有扁平疣。

陳女士描述，店員先是在其皮膚上涂了一層白色液體，隨后用儀器在臉上進(jìn)行操作。因?yàn)槊芍劬?，陳女士并不知道店員使用了何種儀器，但能聽(tīng)到“滋滋”的電流聲，灼燒皮膚的同時(shí)還伴有臭味，整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)近2個(gè)小時(shí)。點(diǎn)完疣后，店員告訴陳女士，她身上的扁平疣有幾百顆，需要支付15000多元。陳女士無(wú)法接受，與對(duì)方理論，美容店最終同意“打折”，陳女士需充值12888元才能離店，這其中包括一張3000元的消費(fèi)卡和部分免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目?；丶液螅惻堪l(fā)覺(jué)情況不對(duì)，她的脖子、腋下和臉部原本完好的皮膚出現(xiàn)了多處密集的小紅點(diǎn)。直到10月21日，陳女士身上的小紅點(diǎn)才開(kāi)始結(jié)痂。

記者了解到，羅湖區(qū)衛(wèi)生綜合執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法員上門檢查發(fā)現(xiàn)，涉事店鋪僅有生活美容的衛(wèi)生許可，不具備醫(yī)療美容資質(zhì)。在后續(xù)的協(xié)商過(guò)程中，店家并不承認(rèn)曾給陳女士做過(guò)扁平疣的治療，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備一問(wèn)三不知。執(zhí)法員介紹，將繼續(xù)調(diào)查取證店鋪是否存在超范圍營(yíng)業(yè)的問(wèn)題。如查實(shí)店鋪有非法行醫(yī)的行為，將根據(jù)《深圳市醫(yī)療條例》作出處罰。

陳女士表示，后續(xù)在深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖分局東曉所工作人員的協(xié)商下，店家最終同意在7個(gè)工作日內(nèi)退款6000元，這6000元當(dāng)中包括此前在店里辦理的2000元按摩卡。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，陳女士并不滿意，但苦于沒(méi)有留下相關(guān)證據(jù)，陳女士最終無(wú)奈接受。

記者調(diào)查了解到，“理發(fā)店治扁平疣”此類套路在全國(guó)各地皆有出現(xiàn)。律師表示，店方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)明確說(shuō)明服務(wù)項(xiàng)目，與消費(fèi)者確認(rèn)祛除扁平疣的數(shù)量和價(jià)格。消費(fèi)者在消費(fèi)前也應(yīng)充分了解服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格，一旦出現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)拍照、錄視頻留存證據(jù)，以免后續(xù)維權(quán)時(shí)口說(shuō)無(wú)憑。

扁平疣到底是種什么病？深圳市慢性病防治中心皮膚科副主任醫(yī)師鄭錦芬介紹，扁平疣是由人乳頭瘤病毒（HPV）感染導(dǎo)致的一種皮膚良性增生，主要好發(fā)在脖子、面部、手背等人體暴露部位。扁平疣可自體傳染，亦可異體傳染，但扁平疣對(duì)人體健康沒(méi)有損害，只是影響美觀，可通過(guò)冷凍、激光、電灼等手段治療，建議扁平疣患者選擇正規(guī)的醫(yī)院進(jìn)行治療。

（原標(biāo)題《極速真探 | 女子在美容美發(fā)店花上萬(wàn)元治扁平疣？衛(wèi)監(jiān)、市監(jiān)部門介入》）

（作者：深圳特區(qū)報(bào)記者 羅世偉)

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