1.更換4G卡只需要帶上原來的手機卡和身份證到營業(yè)廳辦理即可；2.工作人員會核實身份，并根據(jù)用戶當(dāng)前使用號碼，用“白卡”申請新的4G業(yè)務(wù)；3.如為一線城市也可撥打運營商客服電話，通過人工語音服務(wù)，提交4G換卡業(yè)務(wù)的申請；4.申請后，運營商會通過郵遞的方式將“白卡”及編碼送達(dá)；5.用戶使用當(dāng)前手機，將編碼發(fā)送給運營商，30分鐘后即可激活”白卡“，正常使用。