現在很多的電商平臺都有運費險服務，像淘寶拼多多等電商平臺就有這方面的服務，消費者們如果購買了運費險，在申請退貨退款的時候會有運費理賠，那么拼多多運費險在哪查詢呢?

打開拼多多的訂單，選擇購買過的商品，在商品訂單最下方就可以看到是否有運費險。

首先要與客服聯系，溝通補償金額。申請退貨成功，商家簽收，補償運費險會自動原路返回。

雖然有運費險，但也要分責任，退貨不代表都要承擔費用，所以，在這方面都是需要搞明白，具體是誰擔責。

如果是收到產品就存在質量和不能使用等問題。這個商家就需要承擔運費，消費者使用產品之后出現的問題，也是需要商家承擔運費的。

買家收到的商品與下單的商品顏色、外觀不一致等，就屬于發錯貨，也是商家的責任，都需要負責。

可以說退貨包運費是店主聯合平臺給的額外服務，目前，可能也有部分商家暫時未達到相應條件，建議多選購心儀商品，保持良好的購物行為。

如果在運費方面超出運費的，超出的部分如果是自身原因申請退款則由買家承擔，商家原因申請退款則由商家承擔。

還有商家如果是不收到付件，要記得提前和買家溝通好，如果沒有提前說，就是商家自己的責任了，所以，可以在詢問退貨地址時向用戶說明拒收到付件，這樣才不會產生糾紛。

通常來說，因為東西都是比較低價的，所以，退款的情況是比較少的，而且商家的利潤微薄，在涉及到退運費的時候，要溝通清楚不要買家說退就退，必須要根據實際的情況來，如果是自己的質量問題或是疏忽，那就是自行承擔。

如果你在平臺上使用過運費險退貨的，應該可以發現，在退貨之后，平臺通常都會給消費者十元以上的運費補貼，所以，大家使用了運費補貼還是能夠賺到幾塊錢，當然，能不能用運費險，就看是誰的來負責了。

各位拼多多用戶們，不是所有的商品都有贈送運費險哦，但是您在下單的時候可以選擇購買運費險，這樣自己在退貨退款的時候就不用自己承擔運費了，還可以節省一筆資金。